Curso práctico de “Atención al Cliente”, queremos mejorar por ti.

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Dos de nuestras trabajadoras participaron, el pasado 17 de marzo, en el curso práctico de “Atención al cliente”, organizado por CUALTIS, empresa especializada en la prevención de riesgos laborales y la formación de trabajadores. El citado curso se desarrolló en Granada con un total de 6 horas de duración. El programa abordaba, entre otras cuestiones, la escucha estratégica en la atención al cliente, utilización de lenguaje erróneo que entorpece la relación con el mismo, percepción mental y empatía. Al término del curso se evaluó a los asistentes para la adquisición del correspondiente diploma.

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