Curso práctico de «Atención al Cliente», queremos mejorar por ti.

Dos de nuestras trabajadoras participaron, el pasado 17 de marzo, en el curso práctico de “Atención al cliente”, organizado por CUALTIS, empresa especializada en la prevención de riesgos laborales y la formación de trabajadores. El citado curso se desarrolló en Granada con un total de 6 horas de duración. El programa abordaba, entre otras cuestiones, la escucha estratégica en la atención al cliente, utilización de lenguaje erróneo que entorpece la relación con el mismo, percepción mental y empatía. Al término del curso se evaluó a los asistentes para la adquisición del correspondiente diploma.